Günümüz emlak sektöründe potansiyel müşterileri bulmak eskiye göre çok daha kolay. Fakat asıl zor olan şey bunları yönetmek ve ardından iş görüşmeleri ayarlayabilmek. Bu noktada devreye insanlarla olan iletişim becerileriniz girerken, iletişim sürecini şunlar oluşturur;
Öyleyse gelin sizi güçlü bir iletişimci yapacak tekniklere göz atalım.
1. Ezber
Diyaloglarınız üstünde prova yapın, içselleştirin. Sektördeki birçok kişi bu konuda farklı düşüncelere sahip olabilir fakat en çok satış yapan profesyonellere baktığınızda hepsinin belli diyalogları, aynı senaryoları takip ettiğini görürsünüz.
İşte bazı antrenman önerileri;
2. Tutum
Davranışlarınızı değiştirin ve satış yapmaktan çok fark yaratmaya odaklanın. Şu sorulara yanıt vermeyi deneyin;
3. Konuşma Tarzınız
İletişimin yüzde 28’ini ses tonunun oluşturduğunu söylemiştik. İnişli çıkış bir ses tonuna mı sahipsiniz? Sesinizdeki artışlar müşteriyi şüphe içinde bırakabilir. Tersi ise müşteriye güven verebilir. Ses ve video kayıtlarınızı alarak konuşma tonunuzu gözden geçirin, gerekliyse yeni denemeler yapın.
4. Bir Yanıt Modeli Kullanın
Sorularınıza insanlar yanıt vermiyor mu? Sorular arasında bir sessizlik mi yaşanıyor? Müşterilerinizle daha derin bir bağlantı oluşturun ve bunu da daha çok soru sorarak, dinleyerek ve yanıt vermelerine izin vererek gerçekleştirin.
5. Enerjik Olun
Enerji ve tutkunuz eksik satış becerilerinizi tamamlayacak olan noktadır. Birilerini ararken, jest ve mimiklerinizi kullanırken ya da gülümserken kişisel enerjinizi kullanabilirsiniz. Karşı taraf mutlaka sizin pozitif tutumunuzu hissetmeli..