Flört etmek gibi, teknolojiyi benimsemek de nadiren ilk görüşte aşktır. Bir emlak Broker olarak, yeni müşteri ilişkilerini teşvik etmek ve danışmanlarınızın ihtiyaç duydukları teknoloji desteğini almalarına yardımcı olmak için atabileceğiniz öngörülebilir aşamalar ve adımlar bulunuyor.

İlk aşama farkındalıktır. Teknoloji döngüsünün bu noktasında, danışmanların aralarından seçim yapabilecekleri araç ve platform sıkıntısı yok. Danışmanlar, başarılı olmak için teknolojiye ihtiyaçları olduğunu biliyorlar. Bu nedenle, farkındalık söz konusu olduğunda, odak noktası, emlak ofisinizin gerçekte ne sunduğunu onlara bildirmeniz gerekir. Bu yeterince kolay görünebilir, ancak onlara bir liste vermek veya uygulama simgeleriyle dolu tek oturum açma panosuna giriş yapmak yeterli değildir. Emlak ofisiniz için tüm teknoloji tekliflerine genel bakış içeren kısa bir teknoloji alıştırma sınıfı, yeni danışmanlarla başlamak için harika bir yerdir. Ancak, bir danışmanın yıllardır bir ilan sitesi abonesi veya emlak ofisinizin üyesi olduğu için sunduğunuz tüm teknolojik araçlar hakkında bilgi sahibi olduğunu varsaymayın.

Adaptasyon sürecinde gürültüyü azaltmak ve tüm danışmanlarınızı haberdar etmek için teknoloji tekliflerinizin düzenli olarak pazarlanması gereklidir. Farklı araçların ticari avantajlarını vurgulayan yüksek etkili araçlara genel bakış videoları ve düzenli e-posta hatırlatıcıları yardımcı olabilir. Danışmanlar, işlerine sağladığı faydaları anlayana kadar teknolojinin özelliklerinden etkilenmeyeceklerdir. Potansiyel müşteri yaratma, aktif müşteri katılımı ve geçmiş müşteriyi elde tutma, danışmanların genellikle geliştirmek istediği popüler avantajlardır. Ayrıca, sağladığınız herhangi bir eğitimde diğer araçlara referanslar ekleyin veya danışmanlarınıza e-postalarınızda banner reklamları gösterin. 

İkinci aşama katılımdır. Bu noktada, sunduğunuz teknoloji çözümlerinden birine ilgilerini çektiniz ve denemek istiyorlar. Aşık olma sürecinin bu kritik aşamasında, çabalarını desteklemeniz ve öğrenme eğrisini kısaltmaya çalışmanız gerekir. Çoğu danışman, uygulamalarla değil, insanlarla arası iyi olduğu için işe girer. Burada amaç eğitimdir. Bazen bu, mesaj göndermek için hangi düğmeye basılacağı gibi yalnızca temel bilgilerdir, ancak her bir teknoloji çözümü için çeşitli kullanım durumları hakkında eğitimi gözden kaçırmayın.

Sadece teknolojinin nasıl kullanılacağını bilmek, danışmanın bu teknoloji araçlarını/uygulamalarını benimsemesini sağlamlaştırmak için yeterli değildir. Danışmanların bu aşamada alt satırı anlamaları gerekiyor: Bu teknoloji bana nasıl daha fazla para kazandıracak? Uygulamanın faydalarını erken görmez ve deneyimlemezlerse, kullanımının ne kadar kolay olduğu veya onunla ne kadar verimli etkileşimde bulundukları gerçekten önemli değildir. Teknoloji, daha fazla potansiyel arama yapabilmeleri için onları düzenli tutuyor mu? Satıcıların e-posta adresleri karşılığında web sitelerinden indirmek isteyecekleri piyasa raporları oluşturabilir mi? Ya da belki bir mahallede hangi kapıları çalmaları gerektiğini, hangi işletmeleri ziyaret etmeleri gerektiğini ve yakında satma ihtimalinin yüksek olduğu mülk sahiplerini tahmin edebilecekler mi?  

Sebep ne olursa olsun, danışmanların katılımını sağlamak için eğitiminizin bu adaptasyon adımlarını içermesi gerekir. Danışmanlar kendilerine fayda sağlayan sonuçlara aşık olduklarında, onlara bu teknoloji tekliflerini sunduğunuz için nihayetinde sizi de seveceklerdir.

Danışmanlarınıza sunacak harika bir teknolojik araçlara sahip olmak asla yeterli değildir. Eğer bu uygulamaları kullanmıyorlarsa, onlara herhangi bir değer sağlamıyor demektir.