Biliyor musunuz ?...Başarılı Ofisler çok yakında yayında...
Emlak Ekibinize Kimleri Alabilirsiniz? Örnek İş Tanımları

Artık emlak sektöründe ve hatta tüm sektörlerde bireysel ilerlemek yerine bir ekip veya ortaklık kurmak daha akıllıca bir yöntem haline geldi. Dünyadaki ekonomik, kültürel ve siyasi değişimler bunu gerektiriyor. Eğer hali hazırda bir emlak ekibiniz varsa veya siz de bu değişime ayak uydurmak için bir emlak ekibi kurmak istiyorsanız, ekibinizde olması gereken görevlerin her birini ayrı ayrı tanımlamak zorundasınız. İlk yapmanız gereken şey iş tanımlarını bilgilendirici ve açıklayıcı bir şekilde hazırlamaktır.

Nereden başlayabileceğinize dair makalemizin yol gösterici olacağını düşünüyoruz. Başlarken, her görevin sorumluluklarını ve haklarını listelemeniz işinizi oldukça kolaylaştıracaktır. Aşağıda beş yıldızlı bir emlak ekibi oluşturabilmeniz için bazı örnek iş tanımlarını hazırladık. Ancak bunların genel tanımları olduğunu ve gerektiğinde sizin oluşturmak istediğiniz ekip kültürüne göre bunları özelleştirmeniz gerektiğini unutmayın.

Yönetici Asistanı

İş Tanımı:

Bir emlak ofisindeki günlük işleri kolaylaştırmak için motivasyonu yüksek ve organize çalışmayı bilen bir profesyonel arıyoruz. Bu görevi yapacak olan kişinin, birden fazla görevi idare edebilecek kapasitede ve emlak işindeki tüm idari yönleri ele alabilen bir yapıya sahip olması gerekir. Yoğun ofis ortamında çalışmak, gün içerisinde yapılacak işleri öncelik sırasına göre yönetmek ve mükemmel bir müşteri hizmetleri sunmak konularında kendinize güveniyorsanız sizleri bekliyoruz.

İş Sorumlulukları:

  • Gelen aramaları yanıtlamak, e-postaları cevaplamak ve evlerin gösterimlerine yardımcı olmak.
  • Satış süreci boyunca belgelerin hazırlanması, randevuların ayarlanması ve e-postaların gönderilmesi gibi işlerde satış elemanlarına destek olmak.
  • CRM gibi müşteri veri tabanı sistemlerini takip etmek ve müşterilerle, diğer emlak profesyonelleri ile irtibata geçmek.
  • Pazarlama malzemelerini listelemek ve sosyal medya kampanyalarına yardımcı olmak.
  • Ev gösterimi, open house etkinliği, müşteri görüşmesi ve kontrat süreci gibi aşamaları bitirmek.

Gereksinimler:

  • Birden fazla projeyi idare edebilmek için mükemmel organizasyon ve zamanlama becerisi.
  • Benzer alanlarda en az 1 yıl deneyim.
  • Yazılı ve sözlü olarak mükemmel seviyede iletişim becerisi.
  • Microsoft Office, Google Apps ve CRM sistemleri gibi teknolojik araçların kullanımına yatkın.

Listeleme Yöneticisi

İş Tanımı:

Büyüyen emlak ekibimize birinci sınıf bir listeleme yöneticisi arıyoruz. Listeleme yöneticisi, satıcı müşterilerimiz ile olumlu ilişkiler geliştirmekten ve anlaşma kontratlarını idare etmekten sorumludur. Bu pozisyon, kişilerarası becerilerinin gelişmiş olmasını, ayrıntılara dikkat edilmesini ve hizmet fikrinin gelişmiş olmasını gerektirir.

İş Sorumlulukları:

  • Satıcı ile ilk görüşme anından satış sözleşmesinin yapıldığı son ana kadar süreci yönetmek.
  • Satılık evleri listelemek ve gelen alıcı tekliflerini değerlendirmek ve ev gösterimlerini hazırlamak.
  • Satılık evlerin gösterime hazır hale getirilmesini sağlamak, bakım ve onarım kontrollerini yapmak.
  • Ev gösterimlerinden gelen geri bildirimlere göre haftalık güncellemeler yapmak ve satıcıya iletmek.
  • Satış sürecine ilişkin tüm bilgileri belgeler şeklinde saklı tutmak ve bunları takip etmek.

Gereksinimler:

  • Benzer alanlarda en az 1 yıl deneyim.
  • Sözlü ve yazılı anlamda güçlü iletişim becerisi.
  • Proje yönetim becerisi yüksek ve motivasyonunu müşteriye aktarabilen.
  • Microsoft Office ve Google Apps gibi teknolojik araçların kullanımına yatkın.

İşlem Koordinatörü

İş Tanımı:

Bir işlem sürecinde bulunan satış aşamasında ve müşterilere mümkün olan en iyi hizmetin verilmesine yardımcı olmak üzere bir işlem koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyonda, alıcı müşterileri bir satışın en başından kontratın imzalanma sürecine kadar takip etmek gerekiyor. Randevuları planlama, tüm taraflar ve ekip üyeleri arasındaki iletişimi koordine etme ve satışın zamanında başarılı bir şekilde kapanması için çabalamayı gerektiriyor.

İş Sorumlulukları:

  • Satın alma sözleşmesini, belgeleri, taraflar arasındaki iletişimi satış kapama anına kadar yönetmek.
  • Emlak kontratlarını oluşturmak, güncellemek ve gözden geçirmek.
  • İpotek durumu, krediler ve finansal değerlendirme sürecini yönetmek.
  • Alıcı müşterilerin ev hakkındaki incelemelerine yardımcı olmak ve onarımla konusunda müzakere yapmak.
  • Müşterilerle ve satış elemanları ile düzenli olarak iletişime geçmek.
  • Satış kapama sürecini koordine etmek.
  • Müşteriler ile iletişim kurmak ve zaman çizelgesini güncel tutmak.

Gereksinimler:

  • Benzer alanlarda en az 1 yıl deneyim.
  • Sözlü ve yazılı anlamda güçlü iletişim becerisi.
  • Müşteri hizmetlerinde etkileyici iletişim becerisi.
  • Güçlü örgütsel, proje ve zaman yönetimi becerisi.
  • Birçok bilgiyi koruyabilme ve birden fazla projeyi yönetebilme özelliği.
  • Microsoft Office ve Google Apps gibi teknolojik cihazların kullanımına yatkın.
DİĞER HABER
08 Mart 2017