Yılbaşı yaklaşıyor ve emlakçılar için de hediye listeleri hazırlanıyor. Peki, emlakçılar bu yılbaşında gerçekten ne istiyor? Pahalı teknolojik aletler, lüks tatiller, marka kıyafetler mi? Yoksa daha basit, daha anlamlı, daha gerçekçi şeyler mi?
Biz de merak ettik ve gayrimenkul sektöründe çalışan emlakçıların bu yılbaşında ne istediklerini araştırıp sizin için derledik. Verilen cevaplar, bizi hem şaşırttı hem duygulandırdı hem de çok etkiledi. İşte, emlakçıların yılbaşı dilekleri:
Dürüst ve saygılı müşteriler. Birçok emlakçı, bu yılbaşında en çok dürüst ve saygılı müşteriler istediklerini söylüyor. Emlakçılar, müşterilerinin kendilerine güvenmelerini, onlara yalan söylememelerini, onları oyalamamalarını, onlara değer vermelerini, onlara zaman ayırmalarını, onlara geri dönüş yapmalarını, onlara teşekkür etmelerini istiyorlar.
Daha fazla referans. Emlakçılar, işlerini büyütmek ve daha fazla gelir elde etmek için daha fazla referans istiyorlar. Emlakçılar, mevcut ve eski müşterilerinin kendilerini tanıdıklarına, arkadaşlarına, akrabalarına, komşularına, iş arkadaşlarına tavsiye etmelerini, onlara yeni müşteriler getirmelerini istiyorlar.
Daha iyi bir iş-yaşam dengesi. Emlakçılar, yoğun ve stresli bir iş yaptıkları için, daha iyi bir iş-yaşam dengesi istiyorlar. Emlakçılar, işlerine odaklanırken, ailelerine, arkadaşlarına, hobilerine, sağlıklarına, mutluluklarına da zaman ayırmak istiyorlar. Emlakçılar, iş ve özel hayat arasında bir denge kurmak için, daha iyi bir zaman yönetimi, daha iyi bir planlama, daha iyi bir delegasyon, daha iyi bir takım çalışması, daha iyi bir teknoloji kullanımı istiyorlar.
Daha fazla eğitim ve gelişim. Emlakçılar, gayrimenkul sektöründe rekabet edebilmek ve başarılı olabilmek için, daha fazla eğitim ve gelişim istiyorlar. Emlakçılar, yeni bilgiler, beceriler, teknikler öğrenmek, kendilerini sürekli geliştirmek, uzmanlıklarını artırmak istiyorlar. Emlakçılar, eğitim ve gelişim için, kurslara, seminerlere, konferanslara, sertifika programlarına, koçluk hizmetlerine, online eğitim platformlarına katılmak istiyorlar.
Daha fazla takdir ve destek. Emlakçılar, yaptıkları işin zorluğunu ve önemini bilen, onları takdir eden ve destekleyen insanlar istiyorlar. Emlakçılar, müşterilerinin, işverenlerinin, çalışma arkadaşlarının, meslektaşlarının, ailelerinin, arkadaşlarının, toplumun onlara teşekkür etmelerini, onları övmelerini, onları motive etmelerini, onları cesaretlendirmelerini, onları anlamalarını, onları dinlemelerini, onlara yardım etmelerini istiyorlar.
Daha iyi bir pazarlama ve teknoloji. Emlakçılar, işlerini daha kolay, daha hızlı, daha verimli, daha etkili yapabilmek için, daha iyi bir pazarlama ve teknoloji istiyorlar. Emlakçılar, kendilerini, hizmetlerini, ilanlarını daha iyi tanıtabilmek, daha fazla insanla ulaşabilmek, daha fazla potansiyel müşteri yaratabilmek, daha fazla dönüşüm sağlayabilmek için, daha iyi bir web sitesi, daha iyi bir sosyal medya, daha iyi bir e-posta pazarlaması, daha iyi bir video, daha iyi bir podcast, daha iyi bir blog, daha iyi bir reklam, daha iyi bir broşür, daha iyi bir logo, daha iyi bir slogan istiyorlar. Ayrıca, işlerini daha kolay yönetebilmek, daha iyi bir iletişim kurabilmek, daha iyi bir veri toplayabilmek, daha iyi bir analiz yapabilmek, daha iyi bir rapor sunabilmek, daha iyi bir sunum yapabilmek için, daha iyi bir CRM, daha iyi bir e-imza, daha iyi bir e-ticaret, daha iyi bir e-öğrenme, daha iyi bir e-danışmanlık, daha iyi bir akıllı telefon, daha iyi bir tablet, daha iyi bir bilgisayar, daha iyi bir yazılım, daha iyi bir uygulama istiyorlar.
Daha fazla işbirliği ve ağ oluşturma. Emlakçılar, işlerini geliştirmek ve fırsatlar yakalamak için, daha fazla işbirliği ve ağ oluşturma istiyorlar.
Müşterilerin evleri görmek için randevu almadan gelmesi veya randevuyu iptal etmeden gelmemesi. Emlakçılar, müşterilerin, evleri görmek için önceden randevu almasını, randevu saatine uymasını veya randevuyu iptal etmek zorunda kalırsa bunu bildirmesini istiyor. Emlakçılar, müşterilerin, evleri görmek için geldiklerinde, evin sahibinin evde olup olmadığını, evin durumunu, evin fiyatını veya diğer detaylarını sormasını istiyor. Emlakçılar, müşterilerin, evleri gördükten sonra, beğenip beğenmediklerini, başka bir ev görmek isteyip istemediklerini veya teklif vermek isteyip istemediklerini söylemesini bekliyor. Emlakçılar, müşterilerin, evleri görmek için randevu almanın, emlakçıların zamanını, enerjisini ve kaynağını kullandığını anlamasını istiyor. Emlakçılar, müşterilerin, randevularına saygı duymasını ve emlakçıların işini kolaylaştırmasını istiyor.
Müşterilerin emlakçıların ne kadar çok çalıştığını anlaması. Emlakçılar, işlerini kolayca yaptıklarını düşünen müşterilerden bıkmış durumda. Emlakçılar, ev aramaktan, pazarlık yapmaktan, evrak işlerinden, sorunları çözmekten, müşterileriyle iletişim kurmaktan ve daha birçok şeyden sorumludur. Emlakçılar, yaptıkları işin değerinin takdir edilmesini istiyor.
Yeni proje satış danışmanının potansiyel alıcıların bir emlakçıyla çalışıp çalışmadığını kontrol etmesi. Emlakçılar, yeni inşaat satış profesyonellerinin, alıcıları emlakçılarından ayırmaya çalıştığını söylüyor. Bu, emlakçıların komisyonlarını kaybetmelerine ve alıcıların haklarını koruyacak bir temsilci olmadan bırakılmalarına neden oluyor. Emlakçılar, yeni proje satış danışmanlarının, alıcıların bir emlakçıyla çalışıp çalışmadığını sormasını ve emlakçıları işin içine dahil etmesini istiyor.
Alıcılar için bir gerçek serum. Emlakçılar, alıcıların kendilerine yalan söylemesinden veya önemli bilgileri gizlemesinden şikayet ediyor. Alıcılar, bütçelerini, kredi durumlarını, evlilik durumlarını, ev satın alma niyetlerini veya diğer emlakçılarla çalışıp çalışmadıklarını doğru bir şekilde paylaşmıyorlar. Emlakçılar, alıcıların kendilerine gerçeği söylemesini ve zamanlarını boşa harcamamasını istiyor.
Müşterilerin komisyonlarımızdan bir kısmını istememesi. Emlakçılar, müşterilerin komisyonlarını indirmelerini veya paylaşmalarını istemelerinden bıkmış durumda. Emlakçılar, komisyonlarının, yaptıkları işin karşılığı olduğunu ve zaten vergi, sigorta, reklam, eğitim, lisans, üyelik ve diğer masraflarla azaldığını söylüyor. Emlakçılar, müşterilerin hak ettikleri komisyonlarına saygı duymasını ve onlara hak ettikleri değeri vermesini istiyor.
Satıcıyı temsil eden emlakçıların ilanlara uygun fiyatlar koyması. Emlakçılar, satıcıyı temsil eden emlakçıların, müşterilerini memnun etmek için veya daha fazla ilgi çekmek için listelere gerçekçi olmayan fiyatlar koyduğunu söylüyor. Bu, piyasayı bozuyor, alıcıları yanıltıyor ve satıcıları hayal kırıklığına uğratıyor. Emlakçılar, satıcıyı temsil eden emlakçıların, ilanlara piyasa değerine uygun fiyatlar koymasını ve fiyat indirimlerine gerek kalmamasını istiyor.
Netflix'teki emlak programlarının sadece eğlence için olduğunun açıklanması. Emlakçılar, Netflix emlak şovlarının, emlak piyasasının gerçekliğini yansıtmadığını ve müşterilerin beklentilerini bozduğunu söylüyor. Netflix'te, evlerin mükemmel olduğu, tadilatların kolay ve ucuz olduğu, pazarlıkların basit olduğu ve her şeyin hızlı bir şekilde gerçekleştiği izlenimi veriliyor. Emlakçılar, bu programların, sadece eğlence için olduğunu ve gerçek hayatta emlak işlerinin nasıl yürüdüğünü öğrenmek için bir emlakçıya danışılması gerektiğinin açıklanmasını istiyor.
Open House etkinliklerinde yerinde duramayan şımarık çocuklar. Emlakçılar, Open House etkinliğinde çocukların kontrolsüz bir şekilde koşup oynamasından, eşyalara zarar vermesinden veya tehlikeye atılmasından rahatsız oluyor. Emlakçılar, bu ev gösteriminde çocukların yanında bir yetişkinin olmasını, çocukların sessiz ve saygılı olmasını ve evin sahibinin mahremiyetine saygı duymasını istiyor.
Alıcıların kozmetik maddeler ile ciddi tamiratlar arasındaki farkı anlaması. Emlakçılar, alıcıların, evlerdeki küçük kusurları büyük sorunlar olarak gördüğünü ve satıcıdan mantıksız taleplerde bulunduğunu söylüyor. Emlakçılar, alıcıların, evlerin yeni olmadığını, bazı kozmetik maddelerin kolayca değiştirilebileceğini, ancak ciddi tamiratların daha önemli olduğunu anlamasını istiyor.
