İş dünyasında bulunan herkes sabah işe giderken veya dükkanını açarken tek bir şeye odaklanıyor; yeni müşteriler edinebilmek. Gayrimenkul danışmanlarının yeni müşteriler kazanabilmesi ve mevcut müşterilerini elinde tutabilmesi için direkt e-postalar etkili bir pazarlama taktiği fakat aynı zamanda gözden kaçırılan bir şey daha var; bültenler de öyle. Eğer emlak pazarlama çalışmalarınızın gerçekten başarılı olmasını istiyorsanız, ikisine de önem göstermelisiniz.
Aslına bakarsanız, insanların tercih ettiği firmaların yüzde 51’i müşteriyle iletişime geçerken iki e-posta yöntemini de kullanıyor. Direkt mailler eski müşterilere ulaşmak için kusursuz bir yöntem olurken, gelecekteki çalışmalarınız ya da referanslar için akıllarına giriyorsunuz. E-posta bültenleri ise daha çok potansiyel müşterilerin ilgisini çekmeye yönelik.
Fakat eski müşterilerinize attığınız e-postaların potansiyel müşterilere gönderdiğiniz bültenlerle aynı olmamasına dikkat etmelisiniz. E-posta bülteni gönderirken spesifik olmalı ve mesajınızı kitlenize ulaştırmalısınız. Örneğin müşteri adayının bir evi olmayabilir. Dolayısıyla ev tamiratı ya da yenilenmesiyle ilgili bir konu ilgisini çekmeyecektir.
İşte müşteri ‘yakalarken’ kullanabileceğiniz 3 e-posta bülten konusu;
1. Ev alma ve satma kararları
Ev satın almak ciddi bir yatırımdır. Müşteri adayları, başlangıçta onlara değerli bilgiler sunarsanız sizi danışman seçerken daha rahat edecektir. Gönderdiğiniz bültenlerde şu bilgileri sunabilirsiniz;
- Doğru emlak danışmanı nasıl seçilir?
- Finansman
- Ev bakarken neye dikkat edilmeli?
- Nasıl teklif yapılır?
- Kredi hesaplamaları
Bu tip bilgiler müşteri adayı için değerli olacaktır. Aynı zamanda sizin de ev satın alırken onlara yardımcı olmak istediğinizi gösterir.
2. Neden sizi seçmeli?
Emlak danışmanı seçimi önemli bir karardır ve bazen hiç de kolay olmaz. Müşteri adayıyla şu bilgileri paylaşarak bu işi daha kolaylaştırabilirsiniz;
- Kendiniz hakkında bilgi
- Neden sizi danışman olarak seçmeli?
- Sizi diğerlerinden ayıran şeyler ne?
- Sizi ideal seçim hâline getirecek olan neleriniz, ne önerileriniz var?
E-posta bültenlerinizde potansiyel müşterileri kendi yetenek ve becerileriniz konusunda eğitin, onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi anlatın.
3. Uzun vadeli bir yatırım olarak gayrimenkulun değeri
Birçok potansiyel müşteri kararsız bir şekilde bekliyor ve gayrimenkule yatırımın kendileri için doğru olup olmadığını düşünüyor. Bir ev satın alımı hafife alınmamalı ve uzun vadeli faydalarının olduğu bilinmelidir.
- Müşterilerinizi ev satın almanın nasıl bir şey olduğu konusunda eğitin.
- Birçok kişi finansal etkilerden ötürü endişeli ve üzerlerinde baskı oluşuyor. E-posta bültenlerinizde gayrimenkulün yatırım değeri konusunda bilgi sağlayarak müşteri adayına güven verin.
- Satın alım yapacakları için bu süreçte kendilerini iyi hissetmelerini ve uzun vadede ne kadar kârlı bir yatırım yapacaklarını bilmelerini sağlayın.
Özet Noktalar:
- E-posta bültenleri müşteri adaylarıyla iletişime geçmek için hem harika, hem de hızlı bir yöntem. Bu yüzden mutlaka pazarlama yöntemleriniz arasında tutmalısınız.
- Pazarlamada başarıya ulaşmak için doğrudan e-postalarla bültenleri bir arada kullanmalısınız.
- Verdiğiniz mesajın hedeflediğiniz kitleye ve taktiğe uygun olduğundan emin olun. Hem eski müşterileri elde tutmak, hem de yenilerini çekmek için direkt e-postalar ve bültenler kullanın.
