Biliyor musunuz ?...Müşteri memnuniyetinden daha iyi bir iş stratejisi yoktur...
Müşteri

08-01-2018
EmlakBroker paylaştı
Süt, yumurta, meyve suyu ya da hatta deterjan alırken son kullanma tarihini kontrol ediyoruz. Zira son kullanma tarihi geçmiş ürünleri kullanmak sağlığımız açısından risk taşıyor ve hiçbirimiz bu riski almak istemiyoruz.Belki size ilginç gelecek ama emlak piyasasında da bir son kullanma tarihi var. Bazı müşterilerinizle süreç o kadar uzun sürüyor ki, onlarla çalışmaya devam etmek belki sağlığınıza değil ama satışlarınıza zarar verme riski taşıyor.Peki, sonuca ulaşmayan bir ilişkideki sıkıntı kim... Devamı
Emlak Piyasasında Son Kullanma Tarihi
08-01-2018
EmlakBroker paylaştı
03-01-2018
EmlakBroker paylaştı
Bir danışman olarak müşterilerinizin kafasındaki endişeleri gidermek günlük rutininizin bir parçası. Her gün birçok soruya cevap vermeniz ve müşterilerinizin şikâyetlerini gidermek adına tecrübelerinizi aktarmanız gerekiyor. Bu zorlu bir iş, ama başarılı olmak için müşteri ilişkilerinize önem vermelisiniz.Bu yazımızda sizin için müşterilerinizin en çok dile getirdiği 7 endişeyi ve bu endişeleri doğrultusunda dile getirdikleri şikâyetlere nasıl cevap vermeniz gerektiğini derledik:Endişe 1: Verile... Devamı
Şikâyetlere Cevap Verme Rehberi
03-01-2018
EmlakBroker paylaştı
28-12-2017
EmlakBroker paylaştı
Potansiyel müşteri ve gerçek müşteri arasında anlamsal olarak fark var: Potansiyel müşteri gelecekte sizinle çalışmayı isteyebilecek ve sizinle iş yapma kapasitesine sahip insanları ifade ederken, gerçek müşteri ise şu anki zaman içerisinde iş yaptığınız insanları ifade ediyor.Bir gayrimenkul danışmanı olarak potansiyel müşteri listenizin gerçek müşteri listenize göre daha kabarık olması oldukça doğal. Bu durum, bir konut ilanı paylaştığınızda 10 kişinin araması ama 1 kişinin evi satın alma... Devamı
Potansiyel Müşteri ve Gerçek Müşteri
28-12-2017
EmlakBroker paylaştı
27-12-2017
EmlakBroker paylaştı
Gayrimenkul piyasasını algılamak birçok müşteriniz için oldukça zorludur. Piyasa değerleri sürekli dalgalanıyor ve menkul değerleri sürekli değişkenlik gösteriyor. Bu durumda müşterilerinizin konutlarını satışa çıkarmadan önce size soracağı birçok soru oluyor.Müşterinizin kafasındaki sorulara ikna edici cevaplar verebilmeniz o müşteriyi kazanmanız için oldukça önemli. Eğer ki müşteriniz verdiğiniz cevaplardan tatmin olmuyorsa sizinle çalışmayı tercih etmeyecek.Müşterinizin kafasında yüzlerc... Devamı
Ev Sahiplerini Düşündüren Sorular
27-12-2017
EmlakBroker paylaştı
26-12-2017
EmlakBroker paylaştı
Müşteri edinme ve yönlendirme gibi konularda kendi yöntemlerinizi geliştirmiş olabilirsiniz. Bunun yanı sıra teknolojinin gücünden faydalanarak daha farklı mecralar üzerinden de kitlenizi gelişmiş bir hale getirmeye çalışmanız da mümkün.Ancak bu alanda işinize yarayacak belli başlı ipuçlarını değerlendirmeniz, müşteri edinme gibi konularda oldukça işinize yarayacaktır.Bunu neden yaptığınızı unutmayınÖncelikle yeni bir müşteri edinmenin sadece kendinize olan faydasını düşünmeyin; ayrıca müşteri i... Devamı
Yeni Müşteriler Edinmenize Yardımcı Olacak İpuçları
26-12-2017
EmlakBroker paylaştı
25-12-2017
EmlakBroker paylaştı
Alıcının İsteksizliğinin Üstesinden Gelmek dair yazı dizimizin ilk bölümünde, İsteksizliğe Sebep Olan Mitler, Hedefiniz İstekliler olsun konularına değinmiştik. Bu konuların içerisinde sunduğumuz örnekler, Parası Olan, Hazır, İstekli oldu.Yazı dizimizin ikinci bölümü olan bu makalemizde ise Motive Kaynağı Yaratmak ve 4 Strateji: Müşterilerinizin Satın Almasını Sağlayın konularına değineceğiz.Aşağıdaki bilgileri sindire sindire okuyun, f... Devamı
Alıcının İsteksizliğinin Üstesinden Gelmek (Bölüm 2/2)
25-12-2017
EmlakBroker paylaştı