Biliyor musunuz ?...Müşteri memnuniyetinden daha iyi bir iş stratejisi yoktur...
Soru
14-03-2016
EmlakBroker paylaştı
Müşterilerinizle hiç iletişim sorunu yaşadınız mı? Müşteri görüşmelerinde yaşanan her iletişim sorunu satışın kaçmasına yol açabilir. Eğer dinleyerek öğrenme metodunu iyi anlayabilirsek müşterilerin gerçekten ne istediklerini öğrenmiş oluruz. Öğrenmiş olduğumuz bu bilgiler bizim çalışma alanımızı daraltarak hızlı sonuçlar almamızı sağlar. Müşterilerinizi etkili dinlemenin ipuçlarını sizler için derledik;Her Zaman Not Alın Not alma konusunda illa ki bir uzman olmanıza gerek yo... Devamı
Başarılı Bir Satış Öncesi Müşterilerinizi Can Kulağıyla Dinleyin
14-03-2016
EmlakBroker paylaştı
10-03-2016
EmlakBroker paylaştı
Emlak piyasasında da her piyasada olduğu gibi dikkat edilmesi gereken önemli konular var. Bu konulara dikkat etmezseniz müşterilerinizi kaybetmeniz an meselesidir. Bu önemli konuları sizler için derledik.Bazen emlak uzmanları arasında zor müşteriler ile ilgili sohbetlere kulak misafiri oluruz. Ev almadan önce 20 emlak ofisi gezen ya da 20'den fazla ev gören müşterilerden bahsedildiği doğrudur.Evet, bazı müşteriler zorlu olabilir, sizi yorabilir hatta yıldırabilir ama bu müşterilerin de... Devamı
Emlak Piyasasında Harakiri Yapmanıza Sebep Olan Davranışlar
10-03-2016
EmlakBroker paylaştı
04-12-2014
EmlakBroker paylaştı
Sektörde bilgi kirliliğini had safhaya getiren olayların özü de, kaynağı da sorgulamamak. Ya da sorgulamayı bilmemek, ya da becerememek. İnanıyoruz ki, sorgu yapma yetkinliğine sahip profesyonellerin çokluğu, sektördeki bu bilgi kirliliğini minimum düzeye indirecektir.Amacımız da bu zaten, çıldırtıcı bilgi kirliliğinden bir an önce kurtulmak.Biz, emlak broker ve danışmanları için portföy/mal sahibi/müşteri üçgeninde tam ve güvenilir bilgiye sahip olmamız gerekiyor.Tam bi... Devamı
Sorgulamak: Bir Emlak Profesyonelinin En Etkili Gücü ve Silahı
04-12-2014
EmlakBroker paylaştı
21-11-2014
EmlakBroker paylaştı
Ev almayı düşünen müşterilerinizle iletişiminizi sağlarken, keşif sorularınız sayesinde, onları daha rahat anlayabilirsiniz. Bu şekilde kendinizi de müşterilerinize karşı ifade edebilir, süreç içerisinde oluşabilecek herhangi can sıkıcı olaylara karşı da tedbirinizi almış olursunuz.Keşif sorularıyla birlikte işin daha başında karşılıklı beklentilerinizi birbirinize ifade etmeniz, uyum içerisinde yapılması gereken çalışmalar açısından da önemli bir araçtır.Keşif sorularınızı en başta yapmanız say... Devamı
Ev Almak İsteyen Müşterilerinize Sormanız Gereken 50 Keşif Sorusu
21-11-2014
EmlakBroker paylaştı