Şimdi hedefler belirleme sezonundayız. Herkes yılın ilk çeyreğinde kendine belirlediği hedefler için koşuşturmaya başlar. Kimisi spor salonunda ideal formuna kavuşmak için çalışırken, kimisi de işinde hedeflediği başarıyı elde etmek için planlarını yapar. Sosyal medya, bu hedeflerin ve çabaların kanıtı olan fotoğraflarla dolup taşar. Ama sadece şimdilik…
Hedefler iyi hissettirir. Özellikle de bu hedeflere ulaşmak için uzun vadeli bir planı takip etmediğiniz zaman, bazı hedefler koyup onlar için çabalamak daha kolay gelir. Çünkü hedefe ulaşan yol ne kadar uzarsa, ulaşılması o kadar zor görünür. Aslında bunun için koyulmuş bir isim de var: Azalan İstek Yasası.
Bu zehrin panzehri, hedefleri doğru bir yol üzerine koymak ve geç olmadan önce harekete geçmektir. Şunu kabul edelim ki “yeni bir yıl ve yeni bir ben” zihniyetlerinin çoğu, aslında geçen yıl yapılamayan şeylerin pişmanlığıdır. Yeni yılda bu pişmanlıkları yaşamamak için dikkat etmeniz gereken şey, günlük odaklanmayı başarabilmektir. Çünkü gayrimenkul işindeki başarı, büyük oranda düzenli yapılan faaliyetlerin seviyeleri ve sayıları ile ilgilidir. Her gün başardığınız şey, ay sonunda, çeyrek yılın sonunda ve tüm yılın sonunda alacağınız karşılığı belirleyecek olan şeydir.
Yıl sonunda başarılı bir sonuç almak adına “akıllı hedefler” belirlemeniz gerekir. Akıllı hedefler, peşi sıra gelen birkaç özelliğe sahip olmalıdır.
Gayrimenkul işinizde bu özelliklere sahip akıllı hedeflere sahip olduğunuz zaman, hedeflerinize giden yolda yaptığınız çalışmaları ölçebilir, takip edebilir ve kolay ilerleyebilirsiniz.
Püf nokta: “Hizmet alanında daha fazla liste oluşturmak” bir hedef değildir. “Hizmet alanında yılın ilk çeyreğine göre yüzde 20 daha fazla liste oluşturmak” ise akıllı bir hedeftir. Çünkü yukarıda saydığımız özelliklere sahiptir.
İlk olarak elde etmeye çalıştığınız şeyi tam olarak belirtin ve istenen sonuçların elde edilmesi için günlük etkinliklerinizi belirleyin. Örneğin eğer bu yıl belirli bir satış kapama miktarına ulaşmayı istiyorsanız, bu hedefe ulaşmak için yapmanız gereken günlük işlerinizi belirlemeniz gerekir. (Her gün kaç arama yapmanız gerektiği gibi…)
Ulaşılabilecek olan hedefler, ölçülebilen olanlardır. Bu hedeflere ulaşmak için çabalarken aktivite düzeylerinizi ölçebilmeniz gerekir. Eğer faaliyetlerinizi izlemenize yardımcı olacak bir CRM sistemini kullanıyorsanız bu sizin için daha kolay olur. Veya ne kadar arama yaptığınızı, kaç randevuya gittiğinizi ve diğer faaliyetleri manuel olarak da kaydedebilirsiniz. Hedefiniz, belli bir sayıyı, oranı veya yüzdeyi içermelidir. Bu sayılara ulaşıp ulaşmadığınızı takip etmeniz için bu gereklidir. (Potansiyel müşteri kazanımını %20 arttırma, web site ziyaretçi sayısını 1000’in üzerine çıkarma gibi…)
Gerçekçi olmayan hedeflere ulaşmak mümkün değildir. Bu yüzden hedeflerinizin sizi sadece zorladığına ama asla imkânsız olmadığına emin olun. Bir hedefe ulaşmanın imkânsız olup olmadığını, o hedefe ulaşmak için izleyeceğiniz yollarda engel olup olmadığına bakarak anlayabilirsiniz. Reklam, pazarlama, bütçe, öz kaynaklar gibi unsurlar irdelenmesi gereken konulardır.
Bu özellik, muhtemelen akıllı hedeflerin en kritik özelliğidir diyebiliriz. Eğer kendinize etkili şekilde ölçebileceğiniz bir hedef belirlediyseniz, sıra onu bir zaman dönemi içine sıkıştırmadadır. Bu konuda çok sert veya çok yumuşak olmamanız gerekir. Geçmiş verilerinizi ve pazarlama stratejilerinizi gözden geçirerek belirlediğiniz hedeflere en erken ve en geç ulaşma zamanınızı belirleyin. Belirlediğiniz bu süreler için hedefinize ulaşmak için çabalayın.
Akıllı hedefler belirmenin formülü olur mu demeyin. Çünkü biz yaptık, olur. ☺ Aşağıdaki formülü kullanarak kendinize son derece akıllı hedefler belirleyebilirsiniz. Formülün nasıl uygulandığını merak edenler için, aşağıdaki örneklerimizi lütfen inceleyiniz.
Formül: … tarihine kadar … konusunda (… miktardan … miktara kadar) % … artış
Kısa vadeli hedefler (haftalık veya aylık)
Orta vadeli hedefler (üç aylık)
Uzun vadeli hedefler (yıllık)
Gayrimenkul işinde akıllı hedefleri, yıl boyunca işinizin çeşitli alanları için oluşturabilirsiniz. Aşağıda başlamak için birkaç fikir bulabilirsiniz.
Müşteri kazanmak için akıllı hedefler:
Müşterileri elde tutmak için akıllı hedefler:
Markalaştırma için akıllı hedefler:
Ekip çalışması için akıllı hedefler:
Kişisel akıllı hedefler: