Profesyonel poker oyuncularını, iletişim uzmanlarını ve özel dedektifleri bir kenara atarsak, pek çok kişi diğer insanların vücut dilini çözmekte, özellikle de stresli anlarda zorluk yaşıyor. Örneğin ünlü yazar ve iş adamı John Asher’a göre ev alan ya da satan kişilerin tansiyonu yükseliyor.

Peki bir gayrimenkul danışmanı olarak dili başka şeyler söyleyen fakat vücut dili farklı hareket eden müşterileri nasıl idare edeceksiniz?

İletişim uzmanlarına göre vücut ve kelimeler arasında uyuşmazlık varsa, her zaman doğruyu söyleyen vücut olur. Bu yüzden de gayrimenkul danışmanlarının vücut dilini iyi okuyabilmesi, buna göre tepki verebilmesi gerekir.

Eğer bir müşteri bir satın alımı ya da teklifi kabul etmeye hazırsa, vücudu da buna uygun hareket edecektir. Mutlaka o kişinin rahatladığını, pozitif bir hâle büründüğünü fark edeceksiniz. Vücut dilini okurken şu hareketlere dikkat etmenizi öneririz;

Yüz

Gülümsemek ve yavaşça başını sallamak (Olumlu)

Yüzünü kaşımak ve dudakları büzmek (Kararsız)

Gözler

Genişlemiş gözlerle, göz teması kurmak (Olumlu)

Gözleri kaçırmak ve kısmak (Kararsız)

Kollar

Rahat ve gevşek bırakılmış kollar (Olumlu)

Çapraz tutulan kollar, kaldırılan omuzlar (Kararsız)

Eller

Yanda tutulan eller, açık avuçlar (Olumlu)

Sıkılmış ya da arkaya toplanmış eller (Kararsız)

Bacaklar

Büzülmeyen ya da size doğru uzatılan bacaklar (Olumlu)

Titretilen bacaklar, ayaklar (Kararsız)

Vücut Açısı

Size doğru ve dik durması (Olumlu)

Sizden uzak durması (Kararsız)

Fotograf: Dünyanın nefesini tuttuğu Amerikalı Bobby Fischer ile Sovyet Boris Spassky'nin 1972 yılı final maçı.