Hiç gölgelendiniz mi? Elbette müşteri gölgelemesinden bahsediyoruz ve bunu yapmıyorsanız, bu makalemizi okuduktan sonra araç setinize eklemek isteyebilirsiniz.Müşterilerinize yalnızca sizden ne istediklerini veya neye ihtiyaç duyduklarını sormakla kalmayıp, aynı zamanda hizmet edebileceğiniz işlevlerden geçerken müşterilerinizi izlemek için izin aldığınızı hayal edin.Harekete geçme söz konusu olduğunda, “şeytan ayrıntıda gizlidir” ifadesi yepyeni bir anlam kazanabilir. Çoğu insan, farkına b... Devamı

Emlak sektöründeki çoğumuzun neden dünyaya bir mülkü satmanın ne kadar "hızlı ve kolay" olduğu mesajını vermeye bu kadar takıntılı olduğunu anlamakta zorluk çekiyoruz.Gerçek şu ki çok az hızlı ve kolay görev var. Sektör neden bu fanteziyi sürdürmeye devam ediyor? Hızlı ve kolay mı? Bize göre çok zahmetli ve yorucu.  Birden fazla teklif stresi artırırBazı müşteriler gerçekten hızdan etkileniyor. Örneğin, hızlı satışla ilgili birkaç deneyim yaşayan danışmanlar için süreç akışkan ols... Devamı

Aslında satış konusunda çok başarısız olmak, bu konuda çok iyi olmak kadar zor. Hatta bir gayrimenkul danışmanı olarak satışta çok başarısız olmanız için gerçekten de fazlaca çaba göstermeniz gerekiyor.Satışta çok başarısız olmak için birçok şeyde çok başarısız olmalısınız: zaman yönetimi, iletişim, müşteri ilişkileri, gayrimenkul hakkında bilgi, iş etiği, hizmet, ilişki kurma ve organizasyon.Buna rağmen, bazı danışmanlar satış konusunda çok kötü performans sergileyerek sanki bu kadar başarısız ... Devamı

Bir şirketin kültürünü tanımlamak zordur. Bu, duyduğumuz ama gerçekten açıklayamadığımız soyut şeylerden biri. Kültür, her şeyden çok bir duygudur. Peter Drucker bunu “çalışma ortamı, şirket misyonu, değer, etik, beklentiler ve hedefler dahil olmak üzere çeşitli unsurları içeren şirketin kişiliği” olarak tanımlıyor.  Emininiz bunu okuyan bazılarınız şu soruyu bize soruyordur, bağımsız danışmanlarla dolu bir emlak şirketi nasıl gerçek bir kişiliğe sahip olabilir? Ara... Devamı

Hiçbir sektörde, gayrimenkul sektöründe olduğu kadar farklı iş alanlarına müşteri yönlendirme yoktur. Bu nedenle bu gücü kullanmanın önemine varan üst düzey emlak profesyonelleri, gayrimenkul tavsiye ağları oluşturmaya gayret ediyor.Ne demek tavsiye ağı oluşturmak? Örneğin bir satıcı müşteriniz ile ilgileniyorsunuz diyelim. Satıcının evi için bir gösterim yapma zamanı geldiğinde, ona önerebileceğiniz profesyonel ev temizliği yapan bir şirketin olması, tavsiye ağınızın olduğu anlamına gelir. Bu ö... Devamı

Yıllardır gayrimenkul sektörü için en büyük tehdidin teknoloji olacağına inanılıyordu. Eğer müşteriler bir web sitesi üzerinden tek tıkla ev alıp satabilecek hale gelirse, o zaman profesyonel yardım sunan firmalar ve emlak danışmanları ne yapacak sorusu akıllarda oluşmuştu.Ne mutlu ki gelinen noktada, kendini geliştiren gayrimenkul firmaları ve emlak danışmanları, teknolojiyi kendilerine karşı bir tehdit olarak görmek yerine, onunla dost olarak birlikte hareket edebileceği ortamlar geliştirdi ve... Devamı