Mülk sahipleri evlerini aşırı fiyatlandırdığında ve bir alıcı tarafından sizin tahmin ettiğiniz civarda teklif geldiğinde, birçoğu anlaşmayı yapabilmek için komisyonunuzdan kesmeniz için size ısrar eder. Peki, bu durumda onların taleplerini karşılamak için ne yapmalısınız? Bu mesele, maalesef emlak çalışanları arasında en çok mustarip olunan konudur.Olayın dramatikliğini net şekilde yansıtmak için gerçekçi bir örnek üzerinden gitmek isteriz. Bir mal sahibi 30 yıllık ve hiç güncellenmemiş ol... Devamı

Bir danışman olarak müşterilerinizin kafasındaki endişeleri gidermek günlük rutininizin bir parçası. Her gün birçok soruya cevap vermeniz ve müşterilerinizin şikâyetlerini gidermek adına tecrübelerinizi aktarmanız gerekiyor. Bu zorlu bir iş, ama başarılı olmak için müşteri ilişkilerinize önem vermelisiniz.Bu yazımızda sizin için müşterilerinizin en çok dile getirdiği 7 endişeyi ve bu endişeleri doğrultusunda dile getirdikleri şikâyetlere nasıl cevap vermeniz gerektiğini derledik:Endişe 1: Verile... Devamı

Gayrimenkul piyasasında başarılı olmak için gelişmeniz gereken birçok konu var, ama şüphesiz müzakere yeteneği bu yeteneklerin en önemlilerinden birisi. Müşteriniz adına başarılı bir müzakere yürütmek süreç içerisinde sağlayabileceğiniz en büyük katkılarından birisini oluşturuyor.Az da olsa gayrimenkul piyasası hakkında eğitim almış herhangi birisi form ve belgeleri doldurabilir, inceleyebilir. Biliyoruz, bazen karşı tarafın danışmanından öyle hatalı belgeler alıyorsunuz ki, gerçek olduğuna... Devamı

Gayrimenkul danışmanları üzerinde yapılan onca gözlem nihayetinde pek çok danışmanın asla düşmemesi gerekirken yine de düştüğü hatalardan, atladığı noktalardan ciddi dersler çıkartabildik. Tüm bu dersler arasında danışmanların icab ettiğinde avuçlarının içine yazarak daima akılda tutmaları gereken üç altın kuralı paylaşmak istiyoruz:Kural 1: Asla Müşteri İle TartışmaMüşteri ile tartışmak, onu hatalı bir karara itmek ya da doğru olmadığına inandığı bir şeye inandırmaya çalışmak sizin işiniz değil... Devamı

Genç yaşlarımızdan itibaren bize sürekli satışçıların ısrarcı, palavracı ve paragöz olduğu, bu yüzden de onlara güvenmememiz gerektiği öğretildi. Tabi doğal olarak neredeyse hepimiz bu yetişkin halimizle de bilinçaltımıza işlenmiş bu algının yarattığı tutumu devam ettiriyoruz.Ama ne yazık ki bir gayrimenkul danışmanı olarak mesleğinizi devam ettirebilmek için satış yapmak durumundasınız. Bu yüzden de müşterilerinize onları zorluyormuş gibi hissettirmeden satış yapabilmek konusunda uzmanlaşmalısı... Devamı

Gerçekler acıdır! Eğer satışlar hakkında sırrın ne olduğunu soranlardansanız, size vereceğimiz cevabın hoşunuza gitmeyeceği konusunda sizi önceden uyaralım. Çünkü iyi bir emlak pazarlama ve satış danışmanı olmak için bazı acı gerçekleri göz önüne almanız gerekir.Nedir bu acı gerçekler? Eğer sunumunuzdan sonra birkaç itirazla karşılaşıyorsanız bu normal olabilir. Ancak gelen itirazları sayısı çok fazlaysa bu durumda daha çok çalışmak zorunda olduğunuzu anlarsınız. Yani işin sırrı, sunumunuzd... Devamı