Artık müşteriler çok daha bilinçliler. Size gelmeden önce sizi en ayrıntılı şekilde araştırıyorlar. Araştırma yaptıkları ortamlardan en öne çıkanı ise web ortamı. Haliyle siz de müşterilerinize hakkınızda en iyi bilgileri sunmak için web sitenize özen gösteriyorsunuz. Sayfanızın daha aktif görünmesi ve en doğru bilgilerle dolması için saatlerinizi harcıyorsunuz.Buna rağmen yine de istediğiniz sonucu alamıyorsanız, bir şeyleri eksik yapıyorsunuz demektir. Örneğin videolar… Video alanına yeterince... Devamı

Alıcı müşterilerinizin size ileride referans olacaklarından emin olmak için, memnun kaldıkları bir satın alım süreci geçirmelerini sağlamanız gerekiyor. İşinizi iyi yapıyor olabilirsiniz, ama süreç içerisinde dikkat edeceğiniz bazı küçük noktalar müşteri deneyimini oldukça pozitif etkileyebilir.Aşağıda bahsedeceğimiz 7 adımı takip ederek hâlihazırda sunduğunuz hizmeti geliştirmeniz ve müşteri memnuniyetini artırmanız mümkün:1. Para Konusunu Ciddiye AlınEğer müşteriniz size 300,000 Dolar bütçesi ... Devamı

Çoğu emlakçı daha fazla zamanlarının olmasını ister. Oysa ki günün sonunda listelerindeki her şeyi kontrol edebilen çok az başarılı emlakçı var. Aslında, pek çok emlakçı asla olması gereken başarı düzeyine ulaşamayabilir. Çünkü sonu gelmeyen bir görev denizinin içindeler ve bir sonraki başarı düzeyine ulaşmalarına yardımcı olacak işlere odaklanmıyorlar.Önemli olduğu için tekrar söylüyoruz. Daha başarılı olması gereken emlakçılar, bir sonraki başarı seviyesine ulaşmalarına yardımcı olac... Devamı

Emlak markanızın renkli bir logosu olabilir veya harika logo tasarımınız ile eksiksiz bir markanız olabilir. Bir emlak markanız varsa, ev ilanları ve portföy kartları gibi işinize yarayacak pazarlama araçları düşünmüş olabilirsiniz.Peki ya markanız için eğlenceli olan bazı şeyleri düşündünüz mü?Yeni yıla yaklaştığımız bu günlerde emlakbroker.com'da Buket'çe hazırladığım bir dizi eğlenceli şey var.Eğlenceli şeyler, bağlantılar kurmanıza ve güçlendirmenize yardımcı olan ve işinizden keyi... Devamı

Birbiri ardına yapılan araştırmalar beden dilinizin ve tonlamanızın sunumunuzun etkinliğinin yüzde 90'ından fazlasını oluşturduğunu göstermiştir. Aslında söyledikleriniz mesajınızın yüzde 10'undan daha azını oluşturuyor. Çoğu emlak danışmanının yaptığı gibi, doğru kelimeleri bulmak için çabalıyorsanız, enerjinizi verimliliğinizi etkileyen şeyle ters orantılı olarak harcıyorsunuz demektir.Çözüm, ne söyleyeceğinizi önceden planlamaktır, böylece sunum sırasında dil, tonlama ve harika bir sunum için... Devamı

Emlak piyasasında uzun süreli ilişkiler kurmak çok önemli. Bu ilişkileri de ancak ve ancak müşterinilerinizi önemli hissettirirseniz kurabilirsiniz. Müşterileriniz sizden ara ara haber almak ve faydalı bilgiler edinmek istiyor. Bu yüzden de müşterilerinize kendinizi unutturmamanız oldukça önemli.“Yıllık Müşteri Raporu” adı verilen bir rapor var ve bu raporu müşterileriniz için hazırlamanızı size şiddetle tavsiye ediyoruz. Bu rapor aslında müşterinizin emlak yatırımları hakkında hazırlayacağınız ... Devamı