Broşürlerinizin üzerine en iyi danışman olduğunuzu yazmak ya da videolarınızda daha önceki konutlarınızın “satıldı” yazan resimlerini paylaşmak sunumlarınızda kullanmak adına düşündüğünüz kadar iyi materyaller değiller. Müşterinizin gözünde değerli olmayan ayrıntılarda boğulmak tam bir zaman kaybı. Müşterilerinizin ilgisini çekecek noktaları belirlemeli ve sunumlarınızda bu ayrıntılara yer vermelisiniz.“Ne istediklerini bilirseniz, ne yapacağınızı bilirsiniz.” - Emlak BrokerArtık internet çok ya... Devamı

Eğer bir gayrimenkul danışmanı iseniz, sektördeki her müşterinin birbirinden farklı olduğunun zaten farkındasınızdır. Bazı müşterilerinizle çok iyi anlaşıyor, bazıları ise doğru iletişimi bir türlü kuramıyorsunuz. Bunu duymaktan hoşlanmayabilirsiniz, ama iletişim sıkıntısı çektiğiniz müşterileriniz suçlu değil. Genelde bu sorumluluk size ait.Sahip olduğunuz müşterileri aslında belli başlı 4 kişilik grubuna bölebilirsiniz. Bir danışman olarak ise müşterinizin hangi gruba ait olduğunu saptamak ve ... Devamı

Potansiyel bir müşteriyi listenizi eklemeye çalışıyorsunuz; telefonla arıyorsunuz, cevapsız; e-posta gönderiyorsunuz, cevapsız! Tanıdık geliyor mu?Açıkçası her danışmanın başına zaman zaman bu türden olaylar gelir. Bu yaşanan olumsuzlar aslında birçok faktöre bağlıdır. 1) Hedef Tanımlama:İdeal müşteri profilini tanımlamak ve onları anlamak için çalışmalarınızı önceden yapmış olmalısınız. İş alanınıza uygun olmayan adaylar için çaba harcıyor olabilirsiniz. Bundan daha kötüsü mülk alışverişi ... Devamı

Bir danışman olarak müşterilerinizin kafasındaki endişeleri gidermek günlük rutininizin bir parçası. Her gün birçok soruya cevap vermeniz ve müşterilerinizin şikâyetlerini gidermek adına tecrübelerinizi aktarmanız gerekiyor. Bu zorlu bir iş, ama başarılı olmak için müşteri ilişkilerinize önem vermelisiniz.Bu yazımızda sizin için müşterilerinizin en çok dile getirdiği 7 endişeyi ve bu endişeleri doğrultusunda dile getirdikleri şikâyetlere nasıl cevap vermeniz gerektiğini derledik:Endişe 1: Verile... Devamı

Dijital çağın müşteri profili konut bulmak konusunda yüzlerce kaynak ve seçeneğe sahip. İnternetin gelişmesi, akıllı telefonların yaygınlaşması ve bilgisayar yetilerinin artması ile artık insanlar çevrimiçi olarak listelenmiş konutlar, kredi oranları ya da gayrimenkul danışmanları hakkında bilgilere tek tıkla ulaşabiliyor.Hayatlarımız karmaşıklaştıkça yüz yüze görüşmelerin etkisi azaldı. Artık insanlar hem kullandıkları araçlardan, hem aldıkları servisten, hem de gayrimenkul danışmanlarından çok... Devamı

Aslında her gün uzmanı olduğunuz muhitlerdeki ev sahiplerinden birisi sabah uyanıyor ve evini satmaya karar veriyor. Gerçekten de bu durum neredeyse her gün yaşanıyor. Ve eğer ki bu ev sahibi sizi evini listelemek için aramıyorsa, demek ki sizi tanımıyor.Piyasada az sayıda başarılı danışman olmasının sebebi de bu, pek az danışman yeni insanlarla tanışmak için hatırı sayılır bir çaba gösteriyor.Etrafınızdaki danışmanlara bir göz atın. Bu danışmanlar kendilerini pazarlamak için ne tarz araçlar kul... Devamı